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Política de privacidad

(Versión de 30 de enero de 2019)

Nosotros, como sociedad RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y respetamos escrupulosamente lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE. A continuación, le informamos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web www.racechip.es.

Estos datos contienen detalles sobre la situación personal o material de una persona física identificada o identificable. Esta información incluye datos personales como, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono o fecha de nacimiento.

I. Responsable

El responsable según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG
Ulmer Straße 123
73037 Göppingen
Alemania
Teléfono: +49 (0)07161 1584 999
Fax: +49 7161 1581 899
Correo electrónico: [email protected]

II. Responsable de la protección de datos

Datos de contacto de nuestro responsable de la protección de datos:

Examcert Ltd.
An der Dünung 48
23968 Wismar
Alemania
Tel: +49 (0) 800-5891262
Correo electrónico: [email protected]

III. Finalidad y fundamentos jurídicos del tratamiento de los datos

Uso informativo del sitio web

En el caso del mero uso informativo de nuestro sitio web, es decir, cuando usted no se registra, cuando no ha iniciado sesión, cuando no ha realizado un pedido o cuando usted nos transmite de cualquier otra forma su información personal, no procesamos ningún dato personal, con excepción de los datos, que nos transmite su navegador, para que usted pueda visitar el sitio web, y la información que recibimos de las cookies establecidas para realizar análisis estadísticos del uso de nuestro sitio web.

a. Disposición técnica del sitio web

(i) Creación de archivos de registro

Para la disposición técnica del sitio web necesitamos procesar determinada información suya, transmitida de forma automática, para que su navegador pueda mostrar nuestro sitio web y usted pueda utilizarlo. Esta información es recopilada automáticamente cada vez que visita nuestro sitio web y es almacenada en nuestros archivos de registro del servidor. En concreto, se recopila la siguiente información:

  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • URL de referencia (página visitada anteriormente)
  • Nombre de host del ordenador de acceso (dirección IP)
  • Hora de la consulta del servidor.

Asimismo, no se realizará una recopilación de estos datos con otras fuentes de datos y los datos serán eliminados después de un análisis estadístico.

El fundamento jurídico para el almacenamiento temporal de los datos es el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en poder poner técnicamente a su disposición nuestro sitio web y garantizarle la funcionalidad del mismo. Asimismo, nuestro interés legítimo también radica en la optimización de nuestro sitio web y en poder garantizar la seguridad de nuestros sistemas técnicos de información.

(ii) Cookies

Con el fin de hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en diferentes páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto, que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies utilizadas se borran al finalizar la sesión del navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y para que decida individualmente sobre su aceptación o excluya la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada.

A continuación, podrá encontrar una información más detallada acerca de las cookies que empleamos y de las posibilidades de configuración de su navegador a este respecto.

Cookies necesarias

Estas cookies son necesarias para permitir gestionar nuestro sitio web. Entre estas cookies se incluyen, por ejemplo, las cookies que permiten iniciar sesión en la cuenta de cliente o colocar algo en su carrito de compras.

Cookies analíticas y de rendimiento

Estas cookies permiten recopilar datos anonimizados sobre el comportamiento de uso de nuestros visitantes. Estos datos son posteriormente evaluados por nosotros para mejorar la funcionalidad del sitio web y para mostrar ofertas interesantes.

Cookies funcionales

Estas cookies se utilizan para determinadas funciones de nuestro sitio web como, por ejemplo, proponer un mejor flujo de navegación en nuestro sitio web o mostrarle información personalizada y relevante (por ejemplo, "publicidad basada en sus intereses").

Cookies de referencia

Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que usted visita y los enlaces que usted pincha. Nuestra empresa utiliza esta información para adaptar a sus intereses nuestro sitio web y la publicidad que se le muestra.

Cookies de terceros

Estas cookies de algunos de nuestros socios publicitarios contribuyen a que la oferta de internet y nuestro sitio web sean más interesantes para usted. Por lo tanto, cuando usted visita nuestro sitio web, también se almacenan cookies de empresas colaboradoras en su disco duro. Son cookies temporales, que se eliminan automáticamente, una vez que ha finalizado su periodo de actividad asignado. Las cookies de empresas colaboradoras estar activas unos pocos días o hasta un máximo de 24 meses y después se borran, aunque algunas pueden durar varios años. Las cookies de estas empresas colaboradoras tampoco contienen datos personales. Tan solo se recopilan datos con un ID de usuario anónimo. Estos datos anónimos no se asocian en ningún momento a sus datos personales.

Los datos recopilados mediante cookies analíticas y de rendimiento, cookies funcionales, cookies de preferencias y cookies de terceros son anonimizados o pseudonimizados mediante medidas técnicas. De este modo, ya no es posible asignar los datos al usuario visitante. Los datos ya no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.

El fundamento jurídico del tratamiento de los datos personales mediante el uso de cookies es el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. Nuestro interés legítimo en el uso de las cookies técnicamente necesarias es poder ofrecerle un sitio web técnicamente funcional y fácil de utilizar. En cuanto al resto de cookies, nuestro interés legítimo radica en la mejora de la calidad de nuestro sitio web y de su contenido. Gracias al uso de las cookies analíticas y de rendimiento, de las cookies funcionales y de las cookies de preferencias, averiguamos cómo se utiliza el sitio web para poder mejorar constantemente nuestra oferta y hacer que nuestro sitio web sea más cómodo de usar.

¿Cómo puedo configurar los ajustes de las cookies de mi navegador?

Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esta se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar su configuración de cookies. En los siguientes enlaces encontrará la ayuda para realizar los ajustes necesarios:

b. Análisis estadístico del uso del sitio web e incremento de su ámbito de alcance

Para poder realizar análisis estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web, empleamos Google Analytics, Criteo, Google DoubleClick, Google Tag Manager y Google Ads y sus correspondientes cookies, que permiten analizar su comportamiento de navegación. De este modo, podemos mejorar la calidad de nuestro sitio web y su contenido. Asimismo, obtenemos información sobre cómo se utiliza el sitio web y podemos optimizar constantemente nuestra oferta.

La información que obtenemos en dichos análisis estadísticos de nuestro sitio web no se combinan con el resto de datos recopilados en el sitio web.

El fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales para realizar análisis estadísticos del uso de nuestro sitio web es el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. Nuestro interés legítimo radica en poder ofrecer una representación atractiva, técnicamente funcional y fácil de utilizar para el usuario, así como adaptar el diseño de nuestro sitio web a las diferentes necesidades.

Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de la empresa Google Inc. Google Analytics utiliza las denominadas "cookies", que son archivos de texto almacenados en su ordenador, que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada mediante las cookies sobre su uso de nuestro sitio web se envían a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacenan. Gracias al anonimato IP en esta página web, la dirección IP se acorta antes de la transmisión en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos, donde es abreviada. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se asociará a ningún otro dato del que disponga Google.

Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración correspondiente en su navegador. No obstante, le advertimos de que, en este caso, probablemente no pueda utilizar completamente todas las funciones de este sitio web.

También puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incl. su dirección IP) a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando el plugin de navegador contenido en el siguiente enlace e instalándolo: http://tools.google .com/dlpage/gaoptout?hl=es

También puede pinchar aquí para desconectarse de la medición de Google Analytics.

Puede obtener una información más detallada sobre las condiciones de uso y la política de privacidad de Google Analytics http://www.google.com/analytics/terms/es.html o en https://policies.google.com/?hl=es&gl=es

Criteo

En nuestras páginas web se recopila, de forma anonimizada y mediante la tecnología de Criteo (Criteo GmbH, Unterer Anger 3, 80331 Múnich, Alemania), información sobre el comportamiento de navegación de los visitantes de las páginas web con fines de comercialización y, para ello, se utilizan cookies.

Criteo puede analizar el comportamiento de la navegación y luego mostrar recomendaciones de productos específicos como un banner publicitario apropiado cuando se visitan otras páginas web. Esos datos no se pueden utilizar en ningún caso para identificar personalmente al visitante de este sitio web. Los datos recopilados por Criteo solo se utilizan para mejorar la oferta publicitaria. En la parte inferior derecha de cada banner aparece pequeña "i" (de información), que se abre pasando el puntero del ratón por encima y que, al hacer clic, conduce a una página web, en la que se explica la sistemática y se ofrece un Opt-Out (opción de salida). Al hacer clic en el Opt-Out se establece una cookie de Opt-Out, que evita la aparición en el futuro de la publicidad de ese banner. No se produce ningún otro uso ni transmisión a terceros. Usted puede informarse más detalladamente en Criteo sobre la Política de Privacidad y las directrices de protección de datos, y rechazar el análisis anónimo de su comportamiento de navegación (Opt-Out).

Cookie de Google DoubleClick

Nuestro sitio web utiliza la herramienta de marketing en línea DoubleClick de Google. DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, para mejorar los informes de rendimiento de la campaña o para evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. Mediante el uso de un ID de cookie, Google sabe qué anuncios se muestran en qué navegador y puede evitar que se muestren varias veces. Además, DoubleClick utiliza el ID de cookie para realizar un seguimiento de las conversiones relacionadas con las consultas de anuncios. Por ejemplo, si un usuario ve un anuncio de Double-Click y luego acude al sitio web del anunciante con el mismo navegador y compra algo ahí. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen información de identificación personal.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre la extensión y el uso posterior de los datos que se plantean por el uso de esta herramienta por parte de Google y le informamos por lo tanto de acuerdo a nuestro conocimiento: Mediante la integración de DoubleClick, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestra aparición en Internet o que ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asociar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP.

Usted puede evitar participar en este proceso de rastreo de diferentes maneras: a) realizando los ajustes correspondientes en el software de su navegador, es decir, suprimiendo las cookies de terceros, de modo que ya no reciba anuncios de terceros; b) deshabilitando las cookies de rastreo de conversiones, es decir, configurando su navegador para bloquear las cookies del dominio "www.googleadservices.com", https://www.google.es/settings/ads, de modo que se elimine esa configuración; c) desactivando los anuncios basados en intereses del proveedor, que son parte de la campaña de autorregulación "About Ads" a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, de modo que se elimine este valor al borrar las cookies; d) deshabilitando de forma permanente en su navegador Firefox, Internet Explorer o Chrome en el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin. Tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta oferta en su totalidad.

Para obtener más información sobre DoubleClick, consulte https://www.google.es/doubleclick y http://support.google.com/adsense/answer/2839090, así como sobre la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es. También puede visitar el sitio web de Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org.

Google Tag Manager

En nuestra página web utilizamos Google Tag Manager de Google. Google Tag Manager es una solución, que permite a los especialistas en marketing administrar etiquetas de sitios a través de una interfaz. La herramienta Tag Manager (que implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies y no recopila ningún dato personal. La herramienta Google Tag Manager se utiliza para activar otras etiquetas, que pueden recopilar datos en determinadas circunstancias. Google Tag Manager no tiene acceso a dicha información. Si se realiza una desactivación a nivel de dominio o de cookie, seguirá vigente para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.

Google Ads

Utilizamos el programa de publicidad en línea "Google Ads", así como el seguimiento de conversiones en el marco de Google Ads. Google Conversion Tracking es un servicio de análisis de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; «Google»). Al hacer clic en un anuncio emitido por Google, se almacena una cookie de seguimiento en su ordenador. Estas cookies expiran en un plazo de 30 días, no contienen datos personales y no se utilizan para identificarle personalmente.

Si visita ciertas páginas en Internet de nuestro sitio web y las cookies todavía no han caducado, tanto Google como nosotros podemos saber que usted ha hecho clic en el anuncio y ha visitado la página. Cada uno de los clientes de Google Ad recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no hay manera de que las cookies puedan ser rastreadas a través de los sitios web de los anunciantes.

La información recopilada a través de las cookies de conversión sirve para crear estadísticas de conversión destinadas a los clientes anunciantes, que han optado por el uso del seguimiento de conversiones. Aquí, los clientes pueden obtener el número total de usuarios, que han hecho clic en su anuncio, que han sido dirigidos mediante una etiqueta de seguimiento de conversiones a la página web prevista y que, por ejemplo, han adquirido un producto. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente al usuario.

Si no desea participar en el seguimiento, puede negarse a su uso si evita el uso de cookies mediante la configuración apropiada de su navegador (opción de desactivación). A partir de ese momento, usted ya no será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Para más información sobre la política de privacidad de Google, visite:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/
https://policies.google.com/privacy?hl=es

Google Web Fonts

Esta página utiliza las llamadas Web Fonts proporcionadas por Google para la representación uniforme de las fuentes. Cuando llama a una página, su navegador carga las Web Fonts requeridas en la caché de su navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes.

Para hacer esto, el navegador que usa debe conectarse a los servidores de Google. Como resultado, Google sabe que se ha accedido a nuestra página web a través de su dirección IP.

El fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales para el uso de Google Web Fonts es el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. Nuestro interés legítimo radica en poder ofrecer una representación atractiva, homogénea y fácil de utilizar para el usuario de nuestro sitio web.

Si su navegador no admite Web Fonts, su ordenador usará una fuente predeterminada.

Para obtener más información sobre Google Web Fonts, consulte https://developers.google.com/fonts/faq y la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Google Maps

Este sitio utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Para usar las funciones de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Esta información se transfiere normalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de esta página web no tiene ninguna influencia sobre esta transferencia de datos.

El fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales para el uso de Google Maps es el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. Nuestro interés legítimo radica en poder ofrecer una representación atractiva y fácil de utilizar para el usuario de nuestro sitio web y facilitar la localización de los lugares indicados en el mismo.

Para obtener más información sobre el modo en que Google gestiona los datos de los usuarios, consulte la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Medición de conversiones con el píxel de rastreo de las acciones de los usuarios de Facebook

En nuestro sitio web utilizamos los "píxeles de rastreo de las acciones de los usuarios" de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. ( "Facebook"). Con su ayuda, podemos rastrear las acciones de los usuarios después de haber visto un anuncio en Facebook o de haber hecho clic en el mismo. Así, podemos recopilar la eficacia de los anuncios de Facebook para realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. Los datos así recopilados son anónimos para nosotros, lo que significa que no vemos los datos personales de cada uno de los usuarios. Estos datos son almacenados y procesados por Facebook, sobre lo cual le informamos conforme a nuestro nivel de conocimiento. Facebook puede asociar estos datos a su cuenta de Facebook y puede utilizarlos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con su política de uso de los datos http://www.facebook.com/policy.php. Usted puede permitir a Facebook y a sus colaboradores que pongan anuncios en Facebook y fuera del mismo. Con estos fines también se puede almacenar una cookie en su ordenador.

El fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales para realizar la medición de las conversiones con el píxel de rastreo de acciones de los visitantes de Facebook es el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. Nuestro interés legítimo radica en poder ofrecer una representación atractiva, técnicamente funcional y fácil de utilizar para el usuario, así como adaptar el diseño de nuestro sitio web a las diferentes necesidades.

c. Uso de CloudFlare

En nuestro sitio web se utilizan funciones de CloudFlare. El proveedor es CloudFlare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU.

CloudFlare ofrece una red de entrega de contenidos distribuidos en todo el mundo con DNS. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se realiza a través de la red de CloudFlare. De este modo, CloudFlare puede analizar el tráfico de datos entre los usuarios y nuestro sitio web para, por ejemplo, reconocer y rechazar ataques a nuestros servicios. Además, en determinadas circunstancias, CloudFare almacena cookies en su ordenador para la optimización y el análisis.

El fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales para el uso de CloudFlare es el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. Nuestro interés legítimo radica especialmente en poder reconocer y rechazar ataques a nuestros servicios.

Podrá obtener información adicional en la Política de Privacidad de CloudFlare en: https://www.cloudflare.com/security-policy/.

d. Uso de affilinet

En este sitio web se han integrado componentes de la empresa affilinet. Affilinet es una red alemana de afiliación, que ofrece marketing de afiliación. La sociedad operadora de affilinet es afillinet GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 Múnich, Alemania.

El marketing de afiliación es una forma de distribución mediante internet, que permite a los operadores comerciales de sitios web, los llamados comerciantes o anunciantes, mostrar publicidad, que suele pagarse mediante comisiones de click o de ventas, en sitios web de terceros, es decir, de distribuidores, que también reciben el nombre de afiliados o editores. El comerciante pone a disposición a través de la red de afiliación un anuncio, es decir, un banner publicitario u otro medio adecuado de publicidad por internet, que se va a publicitar como consecuencia de un afiliado asociado a sus propios sitios web o a través de otros canales, como la publicidad por palabras clave o el marketing por correo electrónico.

Affilinet establece una cookie en el sistema de tecnología de la información del interesado. Anteriormente se ha explicado en qué consisten las cookies. La cookie de rastreo de affilinet no almacena ningún dato personal. Solo se almacena el número de identificación del afiliado, también el del cliente potencial del colaborador intermediario y el número de orden del visitante de un sitio web y del material publicitario consultado. La finalidad del almacenamiento de estos datos es el desarrollo de pagos de comisiones entre un comerciante y el afiliado, que son realizados a través de la red de afiliación, es decir, por Affilinet.

El fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales para el uso de Afflinet es el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. Nuestro interés legítimo radica especialmente en poder desarrollar un marketing atractivo y en mejorar nuestros productos y servicios.

El interesado puede evitar la configuración de cookies a través de nuestro sitio web, como se muestra arriba, en cualquier momento mediante la configuración correspondiente del navegador de Internet utilizado y, por lo tanto, se contradice permanentemente la configuración de cookies. Tal configuración del navegador de Internet utilizado también evitaría que Affilinet establezca una cookie en el sistema de tecnología de la información de la persona en cuestión. Además, se pueden eliminar en cualquier momento las cookies establecidas por Afflinet a través de un navegador web o de otros programas de software.

Puede consultar la Política de Privacidad de Affilinet en https://www.awin.com/es/legal/privacy-policy.

e. Enlaces a redes sociales

En el sitio web se han integrado enlaces a servicios tales como Google+, YouTube, Facebook, Twitter y Xing. Cuando hace clic en el enlace, es redirigido al sitio web del proveedor correspondiente y solo entonces se transmite es información del usuario al proveedor respectivo. A partir de ese momento, ya no tenemos ninguna influencia en la recopilación, el tratamiento y el uso de los datos personales transmitidos a terceros al hacer clic en el enlace (como, por ejemplo, la dirección IP o la URL de la página web en la que está el enlace), puesto que el comportamiento del tercero no está sometido a nuestro control. Puede consultar más información sobre el manejo de sus datos cuando utiliza los sitios web de otros proveedores en las políticas de privacidad correspondientes de dichos proveedores.

Uso activo del sitio web

Además del uso meramente informativo de nuestro sitio web, usted también puede hacer un uso activo de nuestro sitio web para realizar pedidos de nuestros productos, para inscribirse en nuestro boletín de noticias o para ponerse en contacto con nosotros. Además del procesamiento antes indicado de sus datos personales derivado de un uso meramente informativo, también procesamos otros datos suyos que nos son necesarios para el procesamiento de su pedido o para procesar y responder a sus consultas.

a. Consultas del usuario

Para poder procesar y responder a las consultas que usted nos dirige a través, por ejemplo del formulario de contacto, a nuestra dirección de correo electrónico o por teléfono, procesamos los datos personales que usted nos comunica en este contexto.

En el formulario de contacto, usted deberá indicarnos su nombre y apellidos, y su dirección de correo electrónico. El número de teléfono y el número de factura son datos voluntarios.

En el caso de consultas a través de nuestras direcciones de correo electrónico, procesamos su dirección de correo electrónico para poder ofrecerle una respuesta, y cualquier información que usted nos envía en el marco de esta comunicación.

En el caso de consultas sobre Facebook, procesamos el nombre que figura en su cuenta de Facebook y cualquier información que usted nos envía en su comunicación.

En las consultas realizadas por teléfono procesamos los datos personales que usted nos proporciona.

El fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales en relación a las consultas del usuario y para poder responder a dichas consultas es el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. Nuestro interés legítimo al respecto radica en poder responder apropiadamente a las consultas del cliente.

b. Tienda en línea y proceso del pedido

Dentro de nuestra tienda en línea, usted puede realizar un pedido a partir de nuestra gama de productos. Usted puede depositar los artículos de nuestra gama de productos en el carrito de compras de la tienda en línea. En el carrito de compras se van almacenando todos los artículos y su número. Para simplificar su pedido, guardamos el pedido aún no finalizado, de manera que pueda completarlo en próxima visita.

Cuando usted realiza un pedido de productos en nuestras tienda en línea, recopilamos sus datos personales para poder recibir el pedido realizado en la tienda en línea, para procesarlo y para poder enviarle los productos adquiridos. En todos los pedidos procesamos su fórmula de tratamiento, su nombre, su dirección, su dirección de correo electrónico y los datos de pago (por ejemplo, número de la tarjeta de crédito) que usted nos proporciona.

Procesamos los datos que usted nos proporciona conforme a lo dispuesto en el art. 6 apdo. 1 letra b RGPD para la preparación y ejecución de contratos y, en especial, para la realización de la oferta, el cumplimiento y el procesamiento de su pedido, así como para la gestión de la relación con el cliente. Si usted no nos proporciona los datos requeridos, el contrato no podrá celebrarse.

c. Cumplimiento las disposiciones legales

También procesamos sus datos personales para poder cumplir con las obligaciones legales relativas al procesamiento del pedido. Estas obligaciones legales consisten, en concreto, en los plazos de conservación establecidos por la normativa comercial, empresarial o fiscal.

Procesamos sus datos personales para el cumplimiento de una obligación legal, a la que estamos sometidos conforme a lo dispuesto en el art. 6 apdo 1, letra c RGPD en relación con la normativa de comercio, empresas o fiscal, que nos obliga a registrar y a conservar sus datos.

d. Exigibilidad jurídica

También procesamos sus datos personales para ejercer nuestros derechos y poder hacer valer nuestros derechos legales. Asimismo, procesamos sus datos personales con el fin de defendernos frente a reclamaciones legales. Finalmente, procesamos sus datos personales cuando es necesario para la defensa o para el enjuiciamiento de delitos.

Procesamos sus datos personales a estos efectos para la salvaguardia de nuestros intereses legítimos, conforme a lo dispuesto en el art. 6 apdo. 1 letra f RPGD, cuando ejercemos nuestros derechos legales, nos defendernos en litigios judiciales o intentamos evitar o esclarecer actos delictivos.

e. Uso promocional

Boletín de noticias

Con su consentimiento, utilizamos sus datos para el envío de nuestro boletín de noticias. Cuando usted se suscribirse al boletín de noticias en nuestro sitio web, recopilamos su dirección de correo electrónico entre los datos obligatorios. Para el registro y el envío de nuestro boletín de noticias utilizamos MailChimp en el marco del procesamiento de los pedidos.

Usted puede revocar su consentimiento frente a nosotros en cualquier momento con efectos futuros. Esta revocación no afectará a la legalidad del procesamiento realizado hasta el momento de la revocación. Por lo tanto, usted puede darse de baja en cualquier momento del boletín de noticias, enviando un mensaje a los datos de contacto indicados en el punto I o mediante un enlace de anulación de la suscripción previsto en el propio boletín de noticias.

El fundamento jurídico para el procesamiento de sus datos para el envío del boletín de noticias es, siempre que usted nos haya dado su consentimiento, el art. 6 apdo. 1 letra a RGPD.

Uso de los datos para la publicidad mediante correo electrónico publicidad y derecho de revocación

Cuando no recibamos su dirección de correo electrónico en relación con la conclusión del contrato y la puesta a disposición de nuestros productos y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho de enviarle a usted regularmente pro correo electrónico ofertas interesantes sobre productos similares de nuestra oferta. Usted puede oponerse en cualquier momento a este uso de su dirección de correo electrónico mediante un mensaje enviado a los datos de contacto indicados en el punto I o mediante un enlace de anulación de la suscripción previsto en el correo electrónico promocional, sin que surjan otros costes de transmisión aparte de las tarifas básicas.

Cuando usted nos haya proporcionado su dirección de correo electrónico en relación con la adquisición de productos o servicios y nosotros le enviemos publicidad personalizada, procesamos sus datos personales para el envío de los correos electrónicos promocionales para salvaguardar nuestros intereses legítimos de acuerdo con lo dispuesto en el art. 6 apdo. 1 letra b RGPD en relación con el art. 7 apdo. 3 Ley de competencia desleal. Nuestro interés legítimo radica en nuestros intereses comerciales en la implementación de medidas promocionales y de publicidad orientada al grupo destinatario.

f. Envío de una solicitud de empleo

Procesamos sus datos personales en el marco de su solicitud de empleo tan pronto como nos llega. En a documentación de solicitud de empleo puede haber categorías especiales de datos personales.

Tratamiento de datos personales

Por regla general, se incluyen los siguientes datos personales del solicitante: Nombre y apellidos, en su caso, formación académica, fecha y lugar de nacimiento, datos de contacto (dirección, correo electrónico, número de teléfono fijo o móvil), documentación de la solicitud de empleo (carta de motivación, CV, certificados), competencias lingüísticas y capacidades. También procesamos los datos que usted nos envía en el marco de tomas de contacto mediante correo electrónico.

Durante el proceso de admisión de solicitudes de empleo, basamos nuestras decisiones en los datos personales que usted nos proporciona conforme a la normativa aplicable. Por ejemplo, utilizamos su cualificación profesional para decidir si le vamos a tener en cuenta en un proceso de selección más restringido, o una impresión personal en una entrevista de trabajo, para decidir si le ofrecemos un puesto de trabajo para el que usted se ha presentado.

En este proceso tratamos sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos legales:

  • Procesamiento de datos para la decisión sobre el establecimiento de la relación laboral, art. 88 apdo. 1 RGPD en relación con el art. 26 apdo. 1 inciso 1 Ley federal de protección de datos.

Preparación de categorías especiales de datos personales

Categorías especiales de datos personales son, conforme a lo dispuesto en el art. 9 RGPD, los datos personales, que revelan el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas (por ejemplo, información sobre la pertenencia a una religión o confesión) o filosóficas, o la afiliación sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física (por ejemplo, fotografías), datos relativos a la salud (por ejemplo, información sobre el grado de discapacidad) o datos relativos a la vida sexual o las orientación sexuales de una persona física. Si su curriculum vitae contuviera categorías especiales de datos personales, no las recopilamos intencionadamente. Le rogamos expresamente, que no nos envíe dicho tipo de información.

Si usted nos hiciera llegar como parte de la documentación de la solicitud de trabajo, voluntariamente y a pesar de nuestra petición expresa, categorías especiales de datos personales contempladas en el art. 9 apdo. 1 RGPD (por ejemplo, su fotografía o información sobre su pertenencia a una religión o confesión), las almacenaremos sobre la base de su consentimiento y con arreglo a lo dispuesto en el art. 88 apdo. 1 RGPD en relación con el art. 26 apdo. 3 inciso 2 Ley federal de protección de datos. Esto también se aplicaría si usted nos proporcionara durante el proceso de solicitud de trabajo otros datos personales especiales. Mediante la transmisión voluntaria de estos datos, usted autoriza el almacenamiento de estos datos personales especiales en el marco del proceso de solicitud.

En principio, en la toma de decisión final no tenemos en cuenta estos datos personales especiales, a menos que exista una obligación legal de tener en cuenta estos datos personales especiales. Por ejemplo, es posible que en algunas ofertas de trabajo la legislación aplicable establezca que se dé preferencia a personas con alguna discapacidad. En estos casos, la información siempre es opcional y deberá requerir de su consentimiento expreso, que concede junto la transmisión voluntaria de estos datos.

En este proceso tratamos sus datos personales especiales sobre la base de los siguientes fundamentos legales:

  • art. 9 apdo. 1 RGPD sobre la base del consentimiento establecido en el art. 88 apdo. 1 RGPD en relación con el art. 26 apdo. 3 inciso 2 Ley federal de protección de datos.

IV. Enlaces

Algunas secciones de nuestros sitios web contienen enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios web están sometidos a sus propios principios de política de privacidad. Así pues, no somos responsables de la gestión de estos sitios web ni de cómo manejan los datos. Si usted envía información a estos sitios web o a través de los mismos, debería revisar las políticas de privacidad de tales sitios antes de proporcionarles la información, que pudiera ser atribuida a su persona.

V. Categorías de destinatarios

En primer lugar, están nuestros empleados que reciben sus datos personales. Además, para algunos de nuestros procesos comerciales, en especial, los servicios de IT, el procesamiento de los contratos, así como el mantenimiento de nuestras relaciones con los clientes y de nuestros intereses, contratamos proveedores cuidadosamente seleccionados. Nuestros proveedores de servicios reciben en parte sus datos personales como encargado del procesamiento y para el tratamiento de sus datos personales están sometidos a nuestras estrictas instrucciones. Los receptores operan en parte de forma independiente con sus datos, que les hemos transmitido.

A continuación, les especificamos otras categorías de destinatarios de sus datos personales: Proveedor de servicios de pago, proveedor de servicios del boletín de noticias, proveedor de servicios de comunicación, proveedores de servicios de logística, agencias de referencia, proveedores de servicios de cobro, proveedores de servicios de impresión, bufetes de abogados, asesorías fiscales y sociedades de auditoría.

VI. Transferencia a terceros países

También podemos transmitir datos personales a destinatarios, que tienen su domicilio social fuera del Espacio Económico Europeo, en los denominados terceros países. En este caso, antes de realizar la transmisión, nos aseguramos de que el receptor cumpla con un nivel adecuado de protección de datos (por ejemplo, en base a una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para el país en cuestión o al acuerdo de las denominadas cláusulas contractuales estándar de la EU con el receptor) o que usted haya dado su consentimiento a la transmisión.

Con el uso de las herramientas de Google, transmitimos su dirección IP abreviada a EE.UU. Esta transmisión de datos se basa en la decisión de ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión Europea del 12 de julio de 2016 conforme a lo dispuesto en la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la adecuación de la protección proporcionada por el Escudo de la Privacidad UE-EE.UU. (Escudo de la Privacidad UE-EE.UU.). Una certificación según el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. ofrece una garantía de la existencia de un nivel de protección de datos acorde con la legislación europea de protección de datos. Cualquier transmisión de datos basada en el uso de Facebook Pixel y en el uso de CloudFlare también se basa en el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

VII. Duración del almacenamiento

Cuando en esta Política de Privacidad no se recoja ninguna indicación especial sobre la eliminación, eliminaremos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la relación comercial, sobre todo para la preparación y la ejecución de los contratos y ya no exista ninguna obligación legal de conservación o ningún fundamento legal justificativo. Los plazos regulados en el Código de Comercio alemán (HGB) y en la Ley General Tributaria alemana (AO) para la conservación de los datos van de los dos a los diez años. Además, los plazos de prescripción también afectan a la duración del almacenamiento. Por regla general, el plazo de prescripción está entre los 12 y los 36 meses, aunque puede ser de hasta 30 años.


VIII. Sus derechos como interesado

Derechos de información, rectificación, eliminación, limitación del procesamiento y transmisión de datos

Conforme a lo dispuesto en el art. 15 RGPD, usted tiene derecho en cualquier momento a obtener información acerca de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y a quien han sido transmitidos. Asimismo, usted también dispone de los derechos de rectificación (art. 16 RGPD), eliminación (art. 17 RGPD), limitación del procesamiento (art. 18 RGPD) y de transmisión de los datos (art. 20 RGPD).

Derecho de oposición

Además, conforme a lo dispuesto en el art. 21 apdo. 1 RGPD, usted puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos, que realizamos en base a lo dispuesto en el art. 6 apdo 1 letra f RGPD (sobre la base de una ponderación de los intereses), por motivos relacionados con su situación particular. En concreto, usted puede oponerse en cualquier momento y con efectos prospectivos, al uso de sus datos con fines de marketing directo.

Derecho de revocación

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento y sin tener que alegar motivo alguno. Esta revocación no afectará a la legalidad del procesamiento realizado hasta el momento de la revocación.

Ejercicio de sus derechos

Usted puede ejercer por escrito los derechos antes mencionados frente al delegado de la protección de datos de nuestra empresa, cuyo nombre y datos de contacto se indican en el punto II.

Le rogamos tenga en cuenta, que nos reservamos el derecho a exigir que nos proporcione pruebas sobre su identidad como auténtico interesado, que ejerce los derechos aquí mencionados, cuando exista la duda, de que usted ejerce tales derechos como auténtico interesado.

Derecho de queja ante la autoridad de control de la protección de datos

Conforme a lo dispuesto en el art. 77 RGPD, usted tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control competente, en particular en el Estado miembro de su lugar de residencia, de su empleo o del lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el Reglamento General de Protección de Datos. El derecho de queja existe sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial.

La autoridad de control de la protección de datos para nuestra empresa es:

Der Landesbeauftragte für den
Datenschutz und die Informationsfreiheit
(El representante regional de la protección
de datos y de la libertad de información)

Baden-Württemberg
Königstrasse 10 a
DE-70173 Stuttgart
Alemania
Correo electrónico: [email protected]

IX. Ámbito de sus obligaciones de aportar datos

Básicamente, usted no está obligado a proporcionarnos sus datos personales. Si usted no nos proporcionara sus datos personales, no podremos poner a su disposición nuestro sitio web, no podremos responder a sus preguntas y no podremos concluir con usted ningún contrato. Los datos personales obligatorios están marcados con un "*", mientras que el resto de datos personales que usted nos proporciona son declaraciones voluntarias.

X. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

No realizamos ninguna toma de decisiones automatizada ni elaboramos perfiles (un análisis automatizado de sus circunstancias personales).


Información sobre su derecho de oposición en virtud del art. 21 RGPD

  1. Usted tiene el derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f RGPD (procesamiento de los datos en base al principio de ponderación de intereses) o del art. 6 apdo. 1 letra e RGPD (procesamiento de datos de interés público) por motivos relacionados con su situación particular. Esto también se aplicará a la elaboración de perfiles basada en esta disposición, en el sentido de lo dispuesto en el art. 4 núm. 4 RGPD.

    Si usted se opone, ya no procesaremos sus datos personales, a menos que podamos probar razones de peso dignas de protección para el procesamiento, que superen sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender demandas legales.

  2. Si usted no deseara recibir ningún tipo de publicidad, siempre dispone del derecho de oponerse. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles cuando esté asociada al marketing directo. Esta oposición será tenida en cuenta por nosotros en el futuro.

    Cuando usted se opone al tratamiento con fines de marketing directo no procesaremos sus datos para tales fines.

Usted puede expresar su oposición de manera informal, aunque deberá dirigirla en la medida de lo posible a los datos de contacto de nuestra empresa indicados en el punto I.

XI. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de adaptar esta Política de privacidad para que cumpla siempre con los requisitos legales vigentes o de introducir cambios en nuestros servicios en la Política de privacidad, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. La nueva Política de Privacidad se aplicará en su próxima visita. Salvo que se disponga lo contrario, dichas modificaciones tendrán efecto inmediato. Por lo tanto, le rogamos revise esta Política de Privacidad regularmente para ver su última versión.



Última actualización en enero de 2019